청소년보호정책

주식회사 Pickket(이하 "회사")은 청소년보호법 및 관련 법령에 따라 청소년이 유해한 환경으로부터 보호받을 수 있도록 청소년보호정책을 수립·시행합니다.

회사는 서비스 이용 과정에서 연령 확인이 필요한 경우 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 회원가입 시 만 14세 이상 여부를 확인합니다.
• 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인(부모 등)의 동의를 받아야 합니다.
• 연령에 따라 이용이 제한되는 공연·이벤트의 경우 티켓 구매 시 본인인증을 통해 연령을 확인할 수 있습니다.

회사는 청소년에게 유해한 콘텐츠의 노출을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 청소년 관람불가 등급의 공연·이벤트에 대해 연령 제한 표시를 명확히 합니다.
• 유해 콘텐츠가 포함된 게시물은 사전 검토 및 사후 모니터링을 통해 차단합니다.
• 이용자가 유해 콘텐츠를 신고할 수 있는 기능을 제공합니다.

만 14세 미만의 아동에 대해 개인정보를 수집·이용하는 경우 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인은 아동의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.

청소년보호법에 따라 청소년 유해매체물로 지정된 공연 및 이벤트에 대해서는 다음과 같이 표시합니다.

• "19세 미만 관람불가" 또는 해당 연령 제한을 티켓 상세 페이지에 명확히 표기합니다.
• 청소년의 구매가 확인된 경우 해당 주문을 취소하고 환불 처리합니다.

청소년 유해 콘텐츠 또는 청소년 보호 관련 문의는 아래로 연락해주시기 바랍니다.

• Pickket 고객센터: support@pickket.co.kr / 1588-0000
• 방송통신심의위원회: https://www.kocsc.or.kr
• 여성가족부 청소년 상담전화: 1388

본 정책은 2026년 2월 15일부터 시행합니다.