개인정보처리방침

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의 받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

상기 법정 보유기간 경과 후 또는 처리 목적 달성 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 정보주체가 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 이벤트 주최자에게 입장·본인확인 목적으로 티켓 구매자의 성명 및 본인인증 결과를 제공하는 경우 (최소한의 정보에 한함)
4. 리세일 거래 시 구매자·판매자 간 거래 이행을 위해 필요한 최소한의 정보를 제공하는 경우

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 위탁받는 자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독합니다.

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법:
   • 전자적 파일 형태: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
3. 법령에 따라 보존이 필요한 개인정보는 해당 기간 동안 별도 분리하여 안전하게 보관합니다.

1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   • 개인정보 열람 요구
   • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   • 삭제 요구
   • 처리정지 요구
2. 권리 행사는 서비스 내 설정, 이메일(privacy@pickket.co.kr), 또는 고객센터를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 지정 및 최소화, 정기적 자체 감사 실시
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 및 비밀번호의 암호화(bcrypt), 보안프로그램 설치, 접속기록의 보관 및 위변조 방지
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

1. 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용 목적:
   • 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 서비스 개선
   • 이용자의 관심 분야에 따른 맞춤형 콘텐츠 제공
   • 로그인 유지 및 보안 강화
3. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
4. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 이 개인정보 처리방침은 2026년 2월 15일부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
   • 해당 없음 (최초 시행)